FAQ

Ответы на вопросы об
удалении информации и гарантиях

Разбираем детали, о которых не говорят публично: как мы обеспечиваем полную анонимность и юридическую чистоту сделки.

Получить бесплатный аудит Работаем строго по договору NDA

ЧАСТНОМУ
ЛИЦУ

1Как строится процесс работы?

Мы работаем по максимально прозрачной и безопасной схеме. Сначала проводим бесплатный анализ вашей ситуации и фиксируем стоимость. Затем приступаем к удалению информации. Вы оплачиваете услугу только после того, как лично убедитесь, что ссылка больше не работает, а негатив исчез.

2Нужно ли вносить предоплату?

Нет, мы не берем авансов. Наш главный принцип — оплата строго за результат. Вы переводите средства только после успешного выполнения работы и проверки удаления. Это полностью исключает любые риски для вас.

3Какие гарантии, что ссылка не появится снова?

Мы предоставляем пожизненную гарантию на проделанную работу. Если удаленная нами ссылка по какой-либо причине восстановится (что случается крайне редко), мы удалим её повторно, бесплатно и в приоритетном порядке.

4Сколько времени занимает удаление?

Сроки зависят от типа ресурса и сложности задачи. В среднем весь процесс занимает от 3 до 14 дней. Точный прогноз по времени мы сможем дать сразу после анализа вашей ссылки.

5Узнает ли кто-то о моем обращении к вам?

Мы гарантируем полную анонимность. Переговоры с площадками ведутся от лица наших специалистов без раскрытия вашей личности, если это не требуется юридически. После завершения сделки вся информация о клиенте и заказе безвозвратно удаляется из наших баз.

6Какие методы вы используете?

Мы применяем комплексный подход в зависимости от ситуации. Это могут быть переговоры с администрацией ресурса, юридические инструменты или технические решения. Мы подбираем ту стратегию, которая обеспечит гарантированный результат именно в вашем случае.

ЮРИДИЧЕСКОМУ
ЛИЦУ

1Как строится процесс работы с компанией?

Мы ценим ваше время, поэтому работаем по четкому алгоритму. Сначала проводим аудит репутации вашего бренда и фиксируем стоимость удаления конкретных отзывов или веток обсуждений. Затем приступаем к очистке. Оплата производится исключительно по факту выполненных работ, когда вы видите, что рейтинг на площадке исправлен, а негатив удален.

2Нужна ли предоплата?

Нет, мы работаем без авансов. Это принципиальная позиция, которая гарантирует безопасность вашего бюджета. Вы оплачиваете услуги только после того, как негативные материалы фактически исчезли с карт, отзовиков или профильных сайтов.

3С какими площадками вы работаете?

Мы удаляем негатив с большинства популярных платформ. Чаще всего к нам обращаются для очистки репутации на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Maps, сайтах-отзовиках, а также на профильных порталах с отзывами сотрудников о работодателях.

4Какие гарантии, что отзыв не появится снова?

Мы предоставляем бессрочную гарантию на каждый удаленный материал. Если по какой-то причине удаленный отзыв будет восстановлен модераторами площадки (что происходит крайне редко), мы удалим его повторно и бесплатно в рамках гарантийных обязательств.

5Какие гарантии, что отзыв не появится снова?

6Соблюдается ли конфиденциальность?

Безусловно. Мы понимаем ценность коммерческой тайны и репутационные риски. Взаимодействие с площадками происходит без раскрытия заказчика, а факт нашего сотрудничества остается строго между нами. Конкуренты и клиенты не узнают, что вы прибегали к услугам по очистке репутации.

7Можно ли удалить сразу много отзывов?

Да, мы берем в работу проекты любого объема — от единичных негативных комментариев до комплексной очистки карточки компании с десятками отзывов. На этапе анализа мы оценим объем работ и предложим оптимальную стратегию и сроки для масштабного удаления.

8Что требуется для начала сотрудничества?

Для старта нам нужны только ссылки на негативные материалы или карточку вашей компании. Мы самостоятельно проведем анализ, оценим перспективы удаления и предложим условия. Вам не нужно тратить время сотрудников на подготовку сложных обоснований или сбор доказательной базы.

Заявка на удаление информации

Оставьте заявку на бесплатный аудит. Мы проанализируем ссылки, оценим риски и предложим легальный план удаления. Полная конфиденциальность гарантирована.