Договор-оферта на оказание услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Пантера Диджитал» (ОГРН 1267700362160, ИНН 9722120938), коммерческое обозначение «Pantera Digital», в лице генерального директора Таратутко Антона Васильевича, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), предлагает физическим лицам заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже. Это публичная оферта по ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Редакция от 5 ноября 2026 года.
1. Термины
Заказчик — физическое лицо, принявшее условия оферты.
Услуги — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 2.
Заказ — согласованные с Заказчиком состав услуги, срок и стоимость по конкретному обращению.
Отчёт — итоговый документ в электронном виде, который Исполнитель направляет Заказчику по завершении услуги.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает услуги, а Заказчик принимает и оплачивает их:
- поиск и анализ информации о Заказчике, размещённой в сети Интернет;
- удаление или скрытие публикаций о Заказчике;
- защита репутации Заказчика в сети Интернет.
2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде. Материальные носители не передаются, доставки нет.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
3. Акцепт и заключение договора
3.1. Акцептом оферты считается оплата Заказа. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях этой оферты в редакции, действующей на дату оплаты.
3.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Заказу.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цены указаны в российских рублях. Стоимость услуги указана на странице услуги на сайте panteradigital.ru или в счёте, который Исполнитель направляет Заказчику после согласования Заказа.
| Услуга | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Анализ цифрового следа в сети Интернет | 15 000 ₽ | до 24 часов |
| Анализ и защита цифрового следа в сети Интернет | 30 000 ₽ | отчёт до 24 часов, мониторинг 1 месяц |
| Удаление или скрытие публикаций, защита репутации | по счёту, после бесплатной оценки | называется до начала работ |
4.2. Способы оплаты: банковская карта или Система быстрых платежей (СБП) по платёжной ссылке, банковский перевод по счёту.
4.3. Поиск и анализ информации оплачиваются заранее. Удаление и скрытие публикаций оплачиваются в порядке, указанном в счёте: заранее или по результату.
4.4. После оплаты Заказчик получает электронный кассовый чек по Федеральному закону № 54-ФЗ на указанный адрес электронной почты или номер телефона.
4.5. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
4.6. Изменение цен не касается уже оплаченных Заказов.
5. Сроки и порядок оказания услуг
5.1. Заказчик обращается через форму на сайте, по электронной почте или в мессенджере. Исполнитель в течение 1 рабочего дня сообщает состав услуги, срок и стоимость.
5.2. Работа начинается в течение 1 рабочего дня после оплаты, а при оплате по результату — после письменного согласования Заказа.
5.3. Срок оказания услуги указывается при согласовании Заказа. Если Исполнителю нужны сведения от Заказчика, срок продлевается на время ожидания ответа.
5.4. Способ выполнения работ определяет Исполнитель. Услуги оказываются в рамках законодательства Российской Федерации.
5.5. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику Отчёта или уведомления о достигнутом результате.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: оказать услугу в согласованный срок и объёме; сообщать Заказчику о ходе работ; направить Отчёт; сохранять конфиденциальность сведений Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе: запрашивать сведения, нужные для оказания услуги; приостановить работу, если сведения не предоставлены; отказаться от Заказа в случаях раздела 7 с полным возвратом оплаты.
6.3. Заказчик обязуется: предоставить достоверные сведения; своевременно оплатить услугу; согласовывать с Исполнителем свои действия в отношении материалов, по которым ведётся работа.
6.4. Заказчик вправе: получать сведения о ходе работ; получить Отчёт; отказаться от услуги в любое время в порядке раздела 9.
7. Ограничения
7.1. Исполнитель не работает с информацией, размещённой законно и не нарушающей прав Заказчика, не участвует в сокрытии мошенничества и иных правонарушений и не помогает лицам, которые занимаются шантажом или вымогательством.
7.2. Если обращение подпадает под п. 7.1, Исполнитель отказывается от Заказа и возвращает оплату полностью.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Удаление информации зависит в том числе от решений владельцев сайтов, администраторов платформ и операторов поисковых систем. Исполнитель не отвечает за их решения и сроки, а также за повторное размещение информации третьими лицами после её удаления.
8.3. Исполнитель не отвечает за последствия недостоверных или неполных сведений, предоставленных Заказчиком.
9. Отказ от услуги и возврат денег
9.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов.
9.2. Заявление на возврат направляется на mail@panteradigital.ru. Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Порядок — на странице «Возврат средств».
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Исполнитель не разглашает сведения, ставшие известными в связи с оказанием услуг, и передаёт их третьим лицам только в объёме, нужном для оказания услуги, или в случаях, предусмотренных законом.
10.2. Персональные данные обрабатываются по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политике конфиденциальности. Оплачивая Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных для исполнения договора.
11. Споры и изменение оферты
11.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на mail@panteradigital.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если согласие не достигнуто, спор рассматривает суд по законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе изменить оферту, разместив новую редакцию на этой странице. Новая редакция не распространяется на уже оплаченные Заказы.
12. Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Пантера Диджитал»
ИНН 9722120938, КПП 772201001
ОГРН 1267700362160
Юридический адрес: г. Москва, ул. Смирновская, д. 2, стр. 1, пом. 122А
Генеральный директор: Таратутко Антон Васильевич
Электронная почта: mail@panteradigital.ru
Все реквизиты и способы оплаты — на странице «Реквизиты и оплата».