Управление репутацией бизнеса
Полный цикл защиты деловой репутации: удаление негатива на картах, отзовиках и в СМИ, очистка поисковой выдачи (SERM), защита HR-бренда и соцсетей, антикризисный PR и формирование сильного присутствия в поиске. Законно, по договору, с оплатой за результат.
Полный спектр услуг
по репутации бизнеса
ORM или SERM: в чём разница
Эти две задачи часто путают. Коротко: ORM управляет всей репутацией компании в сети, а SERM — это его часть, отвечающая за поисковую выдачу. Мы закрываем оба направления.
Управление репутацией
Широкий контур: отзывы на картах и отзовиках, упоминания в соцсетях, на форумах и в СМИ. Мы удаляем нарушающий контент, отвечаем от лица бренда и формируем позитивный фон. ORM — это работа со всем, что говорят о компании в интернете.
Управление выдачей
Узкий фокус на первой странице поиска по брендовым запросам. Задача — чтобы в ТОП-10 Яндекса и Google клиент видел нужное: позитив и нейтраль наверху, негатив вытеснен ниже. SERM отвечает именно за то, что видно в поиске о вашей компании.
Отрасли, с которыми мы работаем
удалённых материалов
первые результаты
конфиденциальность
Как мы работаем
Наши принципы
Полная конфиденциальность
Мы не раскрываем клиентов и не публикуем кейсы, которые индексируются поисковиками. Работаем по NDA: ваши конкуренты и авторы заказного негатива не узнают о сотрудничестве.
Юридическая чистота
Используем только легальные правовые механизмы. Это гарантирует, что удалённая информация не вернётся, а у оппонентов не будет оснований для встречных исков.
Оплата за результат
Мы не берём деньги за попытки. Наша модель — Success Fee. Условия жёстко прописаны в договоре: если мы не удаляем информацию — вы нам ничего не должны.
Реальные кейсы
Атака ботов на рейтинг ресторана
Проблема: В результате атаки конкурентов рейтинг заведения на Яндекс.Картах за неделю рухнул с 4.8 до 4.1. Поток туристов прекратился из-за десятков однотипных отзывов о «грязи» и «хамстве», написанных с пустых аккаунтов.
Итог: Доказали факт накрутки службе модерации Яндекса через анализ IP-адресов и таймингов. Удалили 95% спам-отзывов и восстановили рейтинг до 4.7 всего за 2 недели. Выдача карт снова чистая.
Спасение HR-бренда IT-компании
Проблема: Компания не могла закрыть вакансии разработчиков. Кандидаты отказывались от офферов, находя в поиске ветку негатива на сайте Pravda-sotrudnikov, созданную одним уволенным менеджером под разными именами.
Итог: Через досудебную претензию и переговоры с администрацией ресурса добились полного удаления ветки с клеветой. Параллельно вытеснили остаточный негатив статьями на VC и Habr. Конверсия в наём выросла на 40%.
Аудит репутационных рисков
Ответьте на 4 вопроса, чтобы мы оценили сложность удаления негатива и предложили легальную стратегию защиты вашего бренда.
Анализируем данные и формируем план зачистки...
Ситуацию можно исправить!
Мы гарантируем строгую конфиденциальность и подписание NDA.
Почему репутацией бизнеса нужно управлять
клиентов и партнёров изучают отзывы и поиск, прежде чем обратиться в компанию
конверсии в продажи теряет бизнес из-за негатива и компромата в топе выдачи
пользователей не открывают ничего дальше первых пяти результатов поиска
дешевле управлять репутацией системно, чем разбирать последствия кризиса
Оплата за удаление (CPA)
Бессрочная гарантия на удаленную информацию
- Работаем с любым типом информации
- Оплата по факту удаления.
- Срок: 1–14 дней.
- Стоимость зависит от площадки
Комплексное управление репутацией
- Защита HR-бренда и работа с негативом (удаление/оспаривание)
- Публикация имиджевых статей и PR-материалов.
- Работа с лояльностью: мотивация клиентов на оставление положительных оценок.
- Официальные ответы на отзывы и ежемесячная отчетность.
Заявка на удаление информации
Оставьте заявку на бесплатный аудит. Мы проанализируем ссылки, оценим риски и предложим легальный план удаления. Полная конфиденциальность гарантирована.
Частые вопросы бизнеса
Методология защиты бизнеса
Влияние ORM на конверсию
В современной цифровой среде деловая репутация напрямую влияет на финансовые показатели. Заказной черный PR, фейковые отзывы на картах и медийные атаки могут снизить конверсию в продажи на 30-40%. Самостоятельное удаление отзывов редко приносит результат, так как требует глубокого понимания алгоритмов модерации площадок.
Технологии SERM и Reverse SEO
Агентство предоставляет комплексные услуги по управлению репутацией в интернете (SERM). Наши юристы специализируются на легальной блокировке диффамации. Если прямое удаление невозможно, технический отдел применяет Reverse SEO для вытеснения негативных статей за пределы ТОП-10 выдачи поисковых систем.
Защита HR-бренда и комплаенс
Особое внимание мы уделяем защите HR-бренда работодателя. Зачистка немодерируемых ресурсов (Antijob и др.) значительно снижает стоимость найма. Вся работа ведется строго в рамках законодательства и защищена договором NDA. Мы применяем финансовую модель CPA (оплата за результат), исключая любые риски для вашего бизнеса.