Возврат средств

Порядок возврата денег за услуги Pantera Digital. Те же условия закреплены в разделе 10 публичной оферты.

Когда возвращаем деньги

  • Отказ до начала работ. Если работы ещё не начаты, оплаченная сумма возвращается полностью.
  • Отказ в процессе работ. Возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости уже выполненной части работ на дату отказа. Перечень выполненных работ и расчёт суммы к возврату мы присылаем вместе с ответом на обращение.
  • Результат не достигнут. Если по итогам работ информация не удалена и результат по согласованному составу работ не достигнут, оплаченная за эту услугу сумма возвращается полностью.

Отказаться от услуги можно в любой момент. Комиссии платёжных сервисов и банков из суммы возврата не удерживаются.

Как оформить возврат

  1. Напишите на mail@panteradigital.ru с темой «Возврат средств». Укажите фамилию и имя, дату оплаты, сумму и причину отказа от услуги.
  2. В течение 3 рабочих дней мы рассмотрим обращение и пришлём ответ с расчётом суммы к возврату.
  3. Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней с даты получения обращения тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой деньги приходят на ту же карту.

Контакты

Таратутко Антон Васильевич
УНП AE5181967
Электронная почта: mail@panteradigital.ru
Телефон: +7 (906) 713-84-63