Можно ли считать отзыв сотрудника клеветой: мнение или ложь
03.10.2026
Отзывы сотрудников: почему один резкий отзыв мешает найму
03.10.2026
Коротко. Официальный черный список работодателей в России один — реестр Роструда о нелегальной занятости, и попадают в него за неоформленных работников. Всё остальное, что называют «чёрным списком», — сайты отзывов, паблики и форумы, которые никто не проверяет, а кандидаты видят их тогда, когда те всплывают в поиске по названию компании.
- 1. Кто ведёт черные списки работодателей и откуда в них берутся компании
- 2. Есть ли официальный черный список работодателей?
- 3. Видят ли кандидаты эти списки перед откликом
- 4. Как узнать, есть ли компания в черном списке работодателей
- 5. Чего не делать, когда нашли себя в списке
- 6. Можно ли выйти из черного списка работодателей?
- 7. Копии и новые записи, до которых не дотянуться письмом
- 8. Что спрашивают компании про чёрные списки
Кто ведёт черные списки работодателей и откуда в них берутся компании
За словами «черные списки» стоят три разных типа источников, у каждого свой хозяин и свой охват. Проверки фактов нет ни в одном: запись появляется, как только кто-то её написал, поэтому в такой список попали и компании с десятками нарушений, и компании без единого.
Сайты отзывов с разделом «чёрный список»
Самый заметный тип — агрегаторы отзывов сотрудников. Раздел «черный список» там обычно означает рейтинг компаний с наибольшим числом негативных отзывов. Проверенным перечнем нарушителей он не является. На одном из крупных сайтов только в разделе по Москве больше 74 тысяч отзывов. Запросы «черный список работодателей санкт петербург», «черный список работодателей новосибирск», «черный список работодателей екатеринбург» или «черный список работодателей казань» ведут на городские разделы тех же сайтов. Отдельных местных баз за ними нет.
Именно их называют «сайты черных списков работодателей»: у них хорошая видимость в поиске и страница на каждую компанию, о которой хоть раз написали. В нашей практике площадок такого типа почти три десятка.
Паблики ВКонтакте, чаты и форумы
Второй тип — вк список черных работодателей, городские чаты и ветки форумов. Паблик живёт, пока жив его администратор. Подписчиков бывает десяток, бывает десятки тысяч; масштаб виден по тому, показывает ли группу поиск рядом с именем компании. Старая ветка форума может собирать больше просмотров, чем свежий паблик; как такие темы убирают — в статье о том, как удалить тему с форума.
Кто пишет записи на самом деле
Принято думать, что черный список черных работодателей пополняют обиженные бывшие сотрудники. По нашей практике такие записи часто пишут конкуренты. Запись ничего не стоит, работу в компании никто не проверяет, а бьёт она по найму. Текст, похожий на крик души уволенного, нередко написан человеком, который в компании не был ни дня.
Есть ли официальный черный список работодателей?
Да, один: реестр работодателей, у которых выявлены факты нелегальной занятости. Его ведёт Роструд по статье 67 закона о занятости населения, № 565-ФЗ, и открыт он любому. Нелегальная занятость — это когда человек работает без трудового договора. Работодатель включен в реестр, если его оштрафовали по части 4 статьи 5.27 КоАП — за уклонение от оформления трудового договора — и постановление вступило в силу. В реестр попадают нарушения, выявленные с 1 января 2025 года.
Какие последствия: компания висит в открытом списке на сайте ведомства год с последнего нарушения, потом исключается сама; досрочно — только если постановление отменят. Отзывы, паблики и жалобы бывших сотрудников на этот реестр не влияют никак. Услышав «список недобросовестных работодателей», уточните, о чём речь: о реестре Роструда или о сайте отзывов.
Видят ли кандидаты эти списки перед откликом
Видят, но не потому, что ищут «список черных работодателей». Кандидат ищет название компании и читает всё, что всплыло. По исследованию hh.ru, 95 % соискателей регулярно читают отзывы о работодателях, 64 % сравнивают компании именно по отзывам, а 52 % ставят отзывы в тройку главных факторов вместе с зарплатой и условиями.
Поэтому решают общий фон и место записи. Злая запись глубоко в выдаче, среди нейтральных отзывов, ещё может сойти за частное мнение. Та же запись на первой строке по названию компании — уже отказы: её читает каждый, кто проверяет работодателя. Если злых записей несколько на разных сайтах, кандидат считает их правдой, даже когда каждая выдумана.
По нашим проектам видно, где это болит у бизнеса. Компании приходят с проблемой найма в семь раз чаще, чем с потерей продаж. Звучит это так: «Мы набираем новых сотрудников, многие натыкаются на отзывы и уходят». Отказы после отклика, отказы после собеседования на хороших условиях — первый признак того, что запись дошла до кандидатов.
Как узнать, есть ли компания в черном списке работодателей
Проверить черный список работодателей может HR за час.
Шаг 1. Искать так, как ищет кандидат
Наберите в Яндексе и в Google название компании со словами «отзывы сотрудников», «черный список», «работать в» и с городом. Смотрите первые две страницы выдачи.
Шаг 2. Проверить ИНН в реестре Роструда
Реестр опубликован на сайте Роструда файлом; компанию в нём ищут по ИНН. Нет в файле — значит, государственного «чёрного списка» за вами нет, и дальше речь только о неофициальных.
Шаг 3. Сохранить каждую запись
Адрес страницы, снимок экрана с датой и текст — до любых действий: запись могут переписать, а для жалобы и суда нужен её вид на конкретную дату.
Шаг 4. Оценить охват
Важно место, где запись стоит. На пятой странице выдачи почти никто не увидит. На первой строке по названию компании её увидит почти каждый, кто собирается к вам на собеседование. Проверьте ещё, нет ли той же записи дословно на других сайтах: копии делают и сами агрегаторы, и авторы.
Чего не делать, когда нашли себя в списке
Первая реакция компании обычно делает запись заметнее.
Как делают. Руководитель пишет под записью ответ с обвинениями автора во лжи, просит сотрудников оставить жалобы на страницу, параллельно заказывает десяток хвалебных отзывов.
Почему хуже. Ответ остаётся на странице навсегда и поднимает её активность. Волна одинаковых жалоб читается модераторами как давление и чаще кончается отказом — количество жалоб само по себе ничего не решает, подробнее об этом в разборе, сколько жалоб нужно для блокировки во ВКонтакте. Заказной позитив узнают по одинаковым оборотам. Страх «не станет ли хуже» здесь оправдан: автор видит реакцию и пишет продолжение про то, как компанию «пытались заткнуть».
Как правильно. Сначала сохранить и оценить охват по шагам выше. Потом решать, какую запись и каким способом убирать, — спокойно и без публичной переписки.
Можно ли выйти из черного списка работодателей?
Можно, но способ зависит от того, где стоит запись.
Жалоба площадке:
- Когда срабатывает: запись нарушает правила сайта — оскорбления, персональные данные, явная ложь о фактах
- Сколько занимает: по правилам конкретного сайта, точных сроков площадки не публикуют
- Где отказывают: отзыв написан как мнение, а не как утверждение факта
Договориться с автором:
- Когда срабатывает: автор известен и сам готов снять запись
- Сколько занимает: зависит от автора
- Где отказывают: на большинстве таких сайтов автор при публикации принимает соглашение, по которому отзыв переходит в собственность сайта. Даже если автор передумал, сам он удалить запись уже не может, и договорённость с ним часто ничего не даёт
Суд о защите деловой репутации:
- Когда срабатывает: в записи ложные факты, которые порочат компанию; правила статьи 152 ГК о защите репутации применяются и к компаниям, порочащие сведения в интернете можно требовать удалить, а если автора не найти — суд может признать сведения ложными
- Сколько занимает: месяцы, плюс исполнение решения
- Где отказывают: суд считает запись оценочным мнением — как суд отличает мнение от клеветы, разобрано в статье можно ли считать отзыв сотрудника клеветой
Из реестра Роструда выходят по его собственным правилам, они разобраны выше, в разделе про официальный список: ни жалобы, ни переговоры на них не влияют.
Суд бывает и громким. В 2024 году новосибирская компания подала иски к HeadHunter и его сервису Dream Job из-за негативных отзывов, а до этого через суд добилась ограничения доступа к отзывам на другом сайте. Эта история хорошо показывает цену пути: долгие разбирательства и новость о споре, которую читают те же кандидаты.
Копии и новые записи, до которых не дотянуться письмом
Даже если первоисточник удалось снять, копии на агрегаторах остаются: один отзыв расходится по нескольким сайтам, и больше чем в четверти наших проектов работа шла сразу по нескольким площадкам. Удаление копии не трогает оригинал, удаление оригинала не трогает копию, исчезновение страницы и её исчезновение из поиска случаются в разное время. А у компаний негатив возвращается: пишут новый отзыв, записи переносят в новый паблик.
Такие сайты мы знаем и умеем оттуда удалять. Работа идёт в одном порядке: первоисточник, затем копии, затем поисковая выдача. По отзывам бывших сотрудников медиана срока по нашей практике — 72 дня, дольше — когда площадок несколько.
Недавно пришла компания, у которой на трёх собеседованиях подряд кандидаты отказались от хороших условий. По названию на первой странице стояли две записи из «чёрных списков», одну уже скопировал третий сайт, а автор второй был готов её снять, но не мог — отзыв принадлежал площадке. Мы начали с первоисточников, потом убрали копию и следили за выдачей: первая страница очистилась примерно за два месяца.
Компанию нашли в чёрном списке, а кандидаты отказываются?
Находим все записи и их копии, выясняем, откуда взялся список, и добиваемся удаления с площадок и из выдачи по названию компании. Опишите, где стоит запись и что уже пробовали.
Обычно отвечаем в течение 15 минут. Консультация бесплатная, данные не передаём третьим лицам.
Что спрашивают компании про чёрные списки
Действительно ли кандидаты смотрят эти списки перед откликом?
Да, и тщательнее, чем принято думать: по исследованию hh.ru, 61 % соискателей изучают комментарии о каждой интересной им компании. Поэтому запись в выдаче по названию работает против каждой вакансии компании сразу.
Отзыву больше года — его ещё можно убрать?
Можно: давность сама по себе не мешает. Решают площадка, основание и число копий — возраст в этот список не входит. По нашей практике это один из самых частых вопросов компаний.
Сотрудник пишет, что работодатель занес его в черный список, — это то же самое?
Нет, это обратная история — списки соискателей, которые якобы ведут компании. К отзывам о работодателе она отношения не имеет.
Проверить компанию по шагам выше можно своими силами. Дальше сложнее: даже одна запись на первой странице по названию компании работает против каждой вакансии. А удалить её часто не может и сам автор: отзыв уже принадлежит сайту. Остаются копии на других площадках, выдача и отказы модерации из-за «мнения». С этим работает команда, которая ведёт защиту HR-бренда: выясняем, откуда взялся конкретный список, и добиваемся удаления записей с площадок и из выдачи.
